Chcesz dokonać zmian w zamówieniu? Nie szkodzi. 

Nie ma problemu! Towar możesz wymienić w ciągu 14 dni od odbioru przesyłki, pod warunkiem, że nie nosi on śladów użytkowania (pamiętaj o metkach!).

Krok 1: Napisz do nas na sklep@nuff.pl, aby zarezerwować produkt na wymianę.
Krok 2: Odeślij towar na adres: Sklep Nuff Respekt, ul. Warszawska 3/1, 42-202 Częstochowa lub do PaczkoPunktu InPost: POP-CZE11.

[Pobierz formularz wymiany towaru]

Masz prawo rozmyślić się i zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Jak to zrobić? Poinformuj nas mailowo (sklep@nuff.pl) lub dołącz do paczki wypełniony formularz odstąpienia od umowy.
Zwrot środków: Zwrócimy Ci pieniądze tą samą metodą, którą opłaciłeś zamówienie. Jeśli płaciłeś przy odbiorze – podaj nam numer konta do zwrotu.
Koszty dostawy: Zwracamy koszt najtańszej dostępnej w naszym sklepie przesyłki. Jeśli wybrałeś droższą opcję, różnica nie podlega zwrotowi.
Twoja odpowiedzialność: Możesz sprawdzić produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli jednak odeślesz towar ze śladami użytkowania (np. zapach perfum, zabrudzenia, brak metek), mamy prawo pomniejszyć zwrot o kwotę odpowiadającą spadkowi wartości towaru.
Ważne: Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Zauważyłeś wadę? Daj nam znać na sklep@nuff.pl. Reklamacje staramy się załatwiać ekspresowo!

Twoje prawa: W przypadku wady produktu, w pierwszej kolejności zaproponujemy Ci jego naprawę lub wymianę na nowy. Zwrot gotówki (odstąpienie od umowy) jest możliwy w sytuacjach określonych ustawowo (np. gdy naprawa nie jest możliwa).
Uszkodzenia w transporcie: Jeśli paczka dotarła uszkodzona, prosimy o kontakt i odesłanie produktu – zajmiemy się tym niezwłocznie.
Termin: Twoją reklamację rozpatrzymy w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Ważne: Przesyłki za pobraniem nie będą odbierane.

[Pobierz formularz reklamacyjny]